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No sacrifiques la usabilidad de tu CRM por tu proceso de ventas

November 28, 2017

  Cuanto más crezca tu empresa, más complejo será su proceso de ventas. Al configurar un CRM adaptado a tu proceso, esta complejidad se vuelve abrumadoramente evidente.   La usabilidad de un CRM tiende a ser el primer sacrificio que se hace al intentar contabilizar cada acción de venta y cada tarea en un ciclo  Leer más


Perú: 43% de empresas usa redes sociales para atención al cliente

November 17, 2017

Según encuesta de Interacción con Clientes 2017 de la Asociación Peruana de BPO & ITO La Asociación Peruana de BPO & ITO (Apebit) publicó hoy los resultados de su encuesta Interacción con Clientes 2017 que reveló que el 43.2 % de las empresas en el Perú ya usan redes sociales como herramienta para atención al  Leer más


Respuestas para dudas frecuentes sobre los CRM

November 2, 2017

  Un software de CRM (customer relationship management) es una poderosa herramienta que te puede ayudar a mejorar tus ventas y a manejar las relaciones con tus clientes actuales y potenciales. Conoce sus características y ventajas. ¿Qué es un CRM? Es un tipo de software que les ayuda a las empresas a manejar los datos  Leer más


Convierte la actividad generada en redes sociales en clientes potenciales

October 30, 2017

  Hoy en día, los clientes pueden venir de cualquier lugar. Según una encuesta de DemandWave, las redes sociales son uno de los mejores canales de generación de oportunidades, llegando a constituir el 55% de una venta. Muchos clientes potenciales navegan a la página de una organización en plataformas como Facebook, Twitter y Google+. Una  Leer más


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