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Presentando a Zia, la asistente de ventas con IA de Zoho CRM

  Un buen asistente anticipa tus necesidades antes de que sepas cuáles son y tiene tus intereses siempre en mente. Justamente eso es lo que hace Zia, la asistente de ventas impulsada por Inteligencia Artificial (IA) que potenciará tus ventas. Zoho CRM permite a las empresas establecer una comunicación multicanal con sus clientes, rastrear la experiencia de usuario  Leer más

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El CRM y la fidelización de clientes

  Las empresas necesitan anticiparse al comportamiento de sus clientes, previendo sus necesidades, gustos y preferencias, sin que sea necesario preguntárselos directamente. El Customer Relationship Management (CRM), o gestión de la relación con el cliente, describe el conjunto de los sistemas informáticos, basados ​​en la web o en un software, que ayudan a las empresas a  Leer más

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